Esta política vale para a plataforma da AcademItaly (app.academitaly.com.br) e para as contas de Instagram que a AcademItaly opera. Ela é escrita em português comum de propósito: você precisa entender o que a gente guarda sem precisar de advogado.
Quem é responsável
A AcademItaly é operada por Vivendo a Fundo. Para falar sobre seus dados, escreva para assessoria@vivendoafundo.com.br.
O que a gente guarda de quem é aluno
- Nome, e-mail, telefone e, quando você informa, data de nascimento e cidade.
- O que você respondeu nos formulários e nos testes da plataforma.
- Seu progresso nas aulas e os documentos que você envia para o seu processo.
- Os pagamentos feitos, com o registro da transação. Dados de cartão ficam com o meio de pagamento, não com a gente.
O que a gente guarda de quem fala com a gente no Instagram
Quando você comenta em um post nosso ou manda mensagem no direct, o Instagram nos entrega o seu identificador na plataforma, o seu @ e o texto que você escreveu. A gente usa isso para responder, e guarda para saber o que já foi respondido e não mandar a mesma coisa duas vezes.
- A gente não compra lista, não importa contato de lugar nenhum e não manda mensagem para quem não falou com a gente primeiro.
- Existe um limite de mensagens por pessoa por dia, justamente para que responder não vire incômodo.
- Você corta o acesso quando quiser, dentro do próprio Instagram, em Configurações › Aplicativos e sites.
Para que a gente usa
Para prestar o serviço que você contratou, para responder o que você pergunta, para emitir nota fiscal e cumprir obrigação legal, e para avisar você sobre prazos do seu processo. A gente não vende seus dados.
Com quem a gente compartilha
Só com quem é necessário para o serviço funcionar: o provedor de hospedagem, o banco de dados, o serviço de envio de e-mail, o meio de pagamento e a Meta (Instagram), cada um com o mínimo necessário. Também compartilhamos quando a lei obriga.
Por quanto tempo
Enquanto durar a sua relação com a gente, e depois disso pelo prazo que a lei exige guardar (registro fiscal, por exemplo). Conversa de Instagram é apagada em até 24 meses sem contato novo.
Seus direitos
Pela LGPD você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar seus dados, e pode retirar consentimento. Escreva para assessoria@vivendoafundo.com.br e a gente responde em até 15 dias. Para apagar só o que veio do Instagram, o caminho mais rápido está em exclusão de dados.
Cookies
A plataforma usa cookies para manter você logado e para medir uso de forma agregada. Não usamos cookie de publicidade de terceiros.
Mudanças
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudança que afete você de forma relevante é avisada por e-mail.